Fragen und Antworten (FAQs)

Kann ich bestehende Web's von CONTEX 3.0 auf CONTEX 3.3 aktualisieren?

Ja, die Webs können ohne Probleme aktualisiert werden. Wenn Sie einen gültigen Wartungsvertrag haben, müssen Sie CONTEX nicht neu Lizenzieren und können die neue Version aktivieren. Wenn Sie keinen gültigen Wartungsvertrag haben, können Sie die neue CONTEX Version 60 Tage lang testen, bevor Sie eine einmalige Update Aktivierung durchführen müssen, oder einen Wartungsvertrag abschliessen.

Kann ich bestehende Web's von CONTEX 2.5 und früher auf CONTEX 3.0 aktualisieren?

Ja, können Sie! CONTEX 3.0 kann die alten Versionen noch lesen, aktualisieren und generieren. Bitte beachten Sie, dass CONTEX 3.0 neu lizenziert werden muss.

Kann ich CONTEX 3.0 und CONTEX 2.5 auf demselben Computer installieren?

Ja! CONTEX 3.0 und CONTEX 2.5 laufen beide gleichzeitig auf demselben Computer. Sie können CONTEX 3.0 also ohne bedenken installieren (lesen Sie dazu die Installations-Anforderungen ). Beachten Sie aber, sobald Sie ein Web mit CONTEX 3.0 öffnen, erfolgt auf diesem Web ein Datenbank-Update. Daher können Sie ein Web, welches mit der neuen Version geöffnet wurde  nicht mehr mit CONTEX 2.5 bearbeiten.

Kann ich die bestehenden Lizenzen für CONTEX 3.0 weiterverwenden?

Nein, CONTEX verlangt eine aktualisierte Lizenzdatei. Die bestehenden Lizenzen müssen von der Object dynamiX aktualisiert werden, setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wenn Sie keine gültige Lizenz besitzten startet CONTEX im Demo-Modus.

Nach einem Stromausfall, bleibt der Inhalt, welcher ich gerade bearbeitet habe gesperrt. Wie kann ich diese Sperre wieder aufheben?

Um zu verhindern, das 2 Benutzer gleichzeitig den gleichen Text bearbeiten, werden die einzelnen Inhalte gesperrt, wenn ein Benutzer diesen bearbeitet. Um diese Sperre aufheben zu können müssen Sie Administrator-Rechte besitzen.

Gehen Sie im Menu nach "Datei" -> "Web freigeben". Im linken unternen Bereich dieses Fensters sehen Sie eine Liste der Inhalte, welche gerade durch Benutzer bearbeitet werden ("Inhalte in Bearbeitung"). Suchen Sie den Inhalte, bei dem Sie die Sperre aufheben möchten und doppelkilicken Sie diesen. Die anschliessende Frage müssen Sie mit 'Ja' beantworten, jetzt sollte der Inhalt wieder bearbeitet werden können.

Warum klappt die Installation oder Aktivierung nicht?

Wenn Ihr Computer keine direkte Internet Verbindung besitzt oder hinter einem Proxy/Firewall Server ist, kann es sein, das Sie Probleme bei der Installation oder Aktivierung haben. Wenn die automatische .NET Installation nicht klappt (weil der Download fehlschlägt), besorgen Sie sich das .NET Framework 3.5 SP1 FULL PACKAGE (ca. 230 MB) auf CD/Stick und installieren Sie es von dort. Ist das .NET Framework installiert, aber CONTEX kann via Setup.exe nicht installiert werden, dann versuchen Sie CONTEX33.msi direkt zu installieren (Doppelklick auf CONTEX33.ini). Wenn die CONTEX Aktivierung nicht gelingt, können Sie entweder für einen einmaligen Zugriff des PC's auf das Internet sorgen (z.B. kurzzeitiges ausschalten der Firewall, oder wechsel des Netzwerks etc.) oder aber CONTEX manuell aktivieren. Um CONTEX manuell zu aktivieren, kontaktieren Sie uns bitte.

Überprüfen Sie bei einem Aktivierungs-Problem die Windows-Ereignisanzeige, da CONTEX dort Debug-Informationen zur Aktivierung hineinschreibt.

Warum kann ich keine Verbindung zum FTP Server herstellen?

Prüfen Sie als erstes die Zugangsdaten und Verzeichnis Einstellungen, die Sie vom Provider erhalten haben. Versuchen Sie ob Sie mit dem Internet Explorer eine Verbindung zu Ihrem FTP Server aufbauen können (URL: ftp://www.meinweb.ch) und ob das entsprechennde Verzeichnis existiert. CONTEX muss zum publizieren einen direkten Zugriff auf Ihren FTP Server haben, es kann sein, das der Port für FTP von Ihrem Netzwerkbetreiber gesperrt wurde, oder aber diesen via ein Proxy-Server umgeleitet wird. Informieren Sie entweder den Netzwerk-Administrator, damit er die Regel für Ihren Client anpassen kann oder verwenden Sie den FTP-Client "WSFTP", der die Standard-Proxy Server unterstützt (Extras --> CONTEX Optionen --> FTP Client: WSFTP (Pro) 7.x). Um WSFTP zu verwenden, müssen Sie WSFTP 7.x Installieren und Lizenzieren, da dieser nicht im Packet CONTEX enthalten ist. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe oder weitere Informationen benötigen.

Wird die Microsoft DHTMLEditor Komponente noch verwendet?

Nein. Mit der Version 3.3.002 wurde die Microsoft DHTMLEditor Komponente aus CONTEX ausgebaut, da diese von Mircosoft in Zukunft nicht mehr unterstützt wird und bei den neueren Betriebssystem separat installiert werden musst. Die von dieser Komponete verwendeten Funktionen wurden nun selber Entwickelt oder wenn nicht benötig fallen gelassen. CONTEX verwendet weiterhin den Microsoft Internet Explorer, welcher desshalb auch installiert sein muss.